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Quel mover?

Montage d un mover de caravane

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Frais de transport

Truma

Mover Go2 RH3

Mover SX

Reich

EasyDriver Basic 1.6

EasyDriver Active 2.0

EasyDriver Active 2.3

AL-KO

Ranger S21

Truma

Mover Smart A

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Reich

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EasyDriver Pro 2.0 BPW-Hobby

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EasyDriver Infinity 2.5 BPW-Hobby

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Truma

PowrMover

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Reich - Touring

Tandem 2WD

2WD Mover XT2

Tandem 4WD

4WD Mover XT4

4WD Mammut TM4xx

4WD Mammut TS4xx

4WD EasyDriver Active 2.8

4WD EasyDriver Pro 2.8

4WD EasyDriver Pro 2.8 BPW B2

4WD EasyDriver Infinity 3.5

batterie

Set complet

Lithium PowerXtreme

Lithium Reich MPP

Lithium Victron

Lithium Enduro

AGM Optima Yellow Top

VMF batterie

chargeur

Ctek chargeur 12V

Ctek sans 230v

Ctek Accessoires

Lithium chargeur 12V

Xenteq LBC 12V

Optimate Accessoires

Accessoires

Mover Accessoires

Reich

Standaard

Standaard I

Standaard II

MoveControl Comfort

MoveControl Economy

MoveControl Economy Light

MoveControl Trend

MoveControl Cross

MoveControl Compact

MoveControl Ecoline

MoveControl EcoEasy

EasyDriver Basic 1.6

EasyDriver Basic 2.3

EasyDriver Basic 1.8

EasyDriver Active 1.8

EasyDriver Active 2.3

EasyDriver Active 2.0

EasyDriver Pro 1.8

EasyDriver Pro 2.3

EasyDriver Infinity 2.5

EasyDriver Pro 2.0

Truma

Carver kabel

Carver 16cm

Carver

Mover S

Mover Se

Mover Go2 RH1

Mover Go2 RH2

Mover SR

Mover SR2

Mover SX

Mover SeR

Mover XT

Mover Smart M

Mover Smart A

Mover Go2 RH3

PowrMover

1XL

1XL automaat

Kompact

Evo

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Q-mover

AL-KO

Mammut AMS1

Mammut M20

Ranger S21

Enduro

EM103

EM104

EM203

EM303

EM303+

EM303a

EM303a+

EM304

EM304 Smart

EM305

EM505FL

EM505

EM405 Smart

EM305+

P1

P1 Manual

P1 Automatic

Simpark

Handmatic

Easymatic

Kronings

Moving

KG2M

PurpleLine

E-Go 200

E-Go 300

E-Go 400 Titanium

E-Go quattro

Obelink

Prestige II

Reich

4WD/2WD MoveControl Economy

4WD/2WD MoveControl Comfort

4WD/2WD MoveControl Compact

4WD/2WD MoveControl Ecoline

4WD/2WD MoveControl EcoEasy

4WD EasyDriver Basic 2.8

4WD EasyDriver Basic 3.1

4WD EasyDriver Active 3.1

4WD EasyDriver Active 2.8

4WD EasyDriver Pro 3.1

4WD EasyDriver Pro 2.8

4WD EasyDriver Infinity 3.5

Truma

2WD Carver

2WD Mover Te

2WD Mover TeR

2WD Mover XT2

4WD Mover XT4

4WD Mover TeR4

AL-KO

4WD Mammut TM4xx












Service et Garantie

CaravanMoverShop est spécialisé dans les déménageurs de caravanes. Nous pouvons donc effectuer la maintenance et les réparations de manière professionnelle. Nous offrons un vaste réseau de services pour la réparation et l’entretien de votre caravane. En collaboration avec les fabricants Reich, Truma, AL-KO et PowrMover, nous effectuons des travaux de maintenance, même si le déménageur n'a pas été acheté chez nous. Si vous avez un problème, vous pouvez nous appeler pour prendre rendez-vous dans l'un de nos bureaux. Dès que vous arrivez, nous vérifions d’abord si le mover est monté correctement et nous mesurerons la batterie. Nous allons ensuite résoudre le problème. Vous pouvez venir chez NL-Groningen, NL-Lelystad, DE-Huefingen et ES-Málaga sur rendez-vous dans l'un de nos bureaux. Si vous voulez le faire vous-même, vous pouvez commander les produits en ligne. Nous enverrons ensuite la pièce à votre cahier des charges. Vous pouvez bien sûr également renvoyer les produits si vous n'avez pas commandé le bon. Cependant, nous facturons les frais de transport et les frais bancaires.

Entretien


Pour fonction optimal de mover entretien de mover est necéssaire. Cet entretien et controle est possible de laisse faire par nous. Notre conseil est de faire ça tous les 2 ans. Nettoyez le mover apres chaque utilisation.

Garantie: Procédure si le mover est acheté chez nous


Si vous avez acheté le déménageur chez nous et que vous l'avez installé et qu'il existe une demande de garantie valable, vous serez assisté gratuitement dans nos ateliers. Si vous le souhaitez, nous pouvons venir à votre domicile, mais nous pouvons facturer des frais pour cela. Les erreurs de l'utilisateur seront facturées.

Garantie: Procédure si le mover est achetée chez nous mais posé par vous-même


Si vous avez acheté le déménageur chez nous, mais que vous l'avez installé vous-même, nous vérifierons d'abord si le déménageur a été installé correctement. Toute erreur de montage sera réparée et des frais seront facturés pour cela. S'il apparaît qu'une erreur d'installation est à l'origine du dysfonctionnement, nous ne pouvons logiquement pas introduire de recours en garantie. L'expérience a montré que la plupart des demandes de garantie sont causées par une erreur de montage. Vous avez beaucoup moins de risques de dysfonctionnements si vous faites monter le déménageur par nos soins. Bien sûr, s'il y a une réclamation justifiée, le défaut sera résolu sous garantie.

Garantie: Si vous n'avez pas achetée le mover chez nous


Si vous avez acheté le déménageur ailleurs, nous vérifierons d'abord si le déménageur a été monté correctement. Toute erreur de montage sera réparée et des frais seront facturés pour cela. S'il s'avère qu'une erreur d'installation est à l'origine du dysfonctionnement, vous ne pouvez pas faire appel au titre de la garantie. L'expérience a montré que la plupart des demandes de garantie sont causées par une erreur de montage. Vous avez beaucoup moins de risques de dysfonctionnements si vous faites monter le déménageur par nos soins. Bien sûr, s'il y a une réclamation valable, le défaut sera résolu sous garantie. Si possible, nous déclarons les coûts de main-d'œuvre au fabricant, en fonction de leurs conditions de garantie.

Garantie: Après la période de garantie


Nous pouvons également régler votre problème avec le déménageur hors garantie. Nous avons presque toutes les pièces en stock et réparerons le déménageur dès que possible. Le coût de la main d'oeuvre est de 80 euros de l'heure et le coût des pièces installées sera répercuté. Parce que nous avons presque toutes les pièces en stock, nous pouvons souvent réparer votre moteur de caravane à court terme.

Pieces

Diagnostic


Si vous avez un problème avec votre déménageur, nous pouvons vous aider. Le diagnostic coûte 45 euros (dans la limite d'une demi-heure de travail maximum).
Nous travaillons à travers un protocole pour déterminer rapidement la cause du problème. Si vous avez acheté le déménageur chez nous, nous pourrons peut-être vous assister à distance. Si vous avez acheté le déménageur ailleurs, nous n'offrons que le service payant.
Vous pouvez faire faire un test CCA à une batterie au plomb (acide) dans un garage ou dans notre atelier. Ensuite, vous avez une indication si la batterie atteint toujours ses valeurs et fournit donc suffisamment de puissance pour le déménageur.
Nous pouvons vous aider des manières suivantes :
-Pour prendre rendez-vous, il est préférable de nous envoyer un courriel avec une description du problème et votre type d'aide à la manœuvre.
- Le diagnostic a lieu à Groningen ou Lelystad.
- Avec certains modèles de déménageurs, nous pouvons effectuer le diagnostic et la réparation à domicile. Les frais de déplacement sont de 80 euros. Nous vous demandons d'envoyer des photos et de fournir des informations à l'avance.
- Vous pouvez envoyer le boîtier de commande et la télécommande afin que nous puissions le vérifier. Vous payez également les frais de transport que nous engageons.
Envoyez-nous vos coordonnées et la description du problème. Vous recevrez ensuite des instructions de notre part sur la façon d'envoyer ces pièces avec un numéro de retour.
Si vous souhaitez réparer vous-même, veuillez lire ce qui suit :

Pieces: Comment choisir le bon produit ?


La sélection d'une pièce est simple.

1. Vous pouvez trouver votre déménageur dans le menu de gauche.

2. Vous sélectionnez la pièce qui ressemble au produit défectueux. Un autocollant peut avoir légèrement changé, car les produits sont sur le marché depuis de nombreuses années.

Les fabricants de déménageurs travaillent avec des numéros d'article. Ce ne sont pas les numéros de pièce que vous voyez sur un moteur ou une pièce. Vous devez suivre les étapes simples décrites ci-dessus. Sélectionnez le déménageur, trouvez la pièce qui se ressemble.

Pieces: Comment réparer le déménageur ?


Nous ne pouvons pas répondre aux questions sur la façon de réparer un déménageur, combien de temps cela prend, etc. Cela diffère selon le déménageur et la caravane et dépend de l'état du déménageur. Commencez le travail et si vous rencontrez vraiment des problèmes, nous pouvons vous aider après l'achat de la pièce. Mais de manière très réaliste, quelqu'un qui a commencé le travail n'a normalement pas besoin d'aide.

Pieces: Je veux le produit plus petit que ce que vous proposez


Nous ne vendons que ce qui est sur le site. Vous voyez un moteur avec des engrenages et vous souhaitez avoir un engrenage spécial que nous n'avons pas séparément sur le site. Ensuite, vous ne pouvez pas le commander. La raison en est simple, le produit n'est pas disponible plus petit que celui indiqué. Cela peut être dû à des raisons de sécurité, de compatibilité ou à la cupidité financière du fabricant. Nous ne pouvons pas le livrer plus petit que celui proposé.

Pieces: Qu'est-ce qu'un produit d'occasion ?


Le fonctionnement et l'état des produits d'occasion que nous proposons ont été vérifiés. Nous ne pouvons pas indiquer l'histoire. Ils n'ont pas été révisés ou réparés. Ils peuvent avoir des signes évidents d'utilisation, mais cela ne devrait pas affecter la fonctionnalité.
Seulement si les produits répondent aux exigences ci-dessus, nous les proposons à la vente avec une garantie d'un an. Nous n'avons jamais eu de plaintes concernant l'état des produits utilisés, donc notre standard est assez bon. Vous devez vous y fier ou acheter du neuf. Et nous sommes très simples, le retour est toujours possible, vous ne payez que les éventuels frais de transport et Paypal.

Pieces: Qu'est-ce qu'un produit alternatif ?


Dans certaines situations, un produit alternatif est proposé avec le produit. Il s'agit d'un produit recommandé par le fabricant ou, dans certains cas, par nous. Si un produit n'est plus disponible, une alternative est une option pour résoudre le problème.

Frais de retour


Nous proposons des pièces de déménagement en tant que service. Les pièces sont régulièrement commandées de manière incorrecte. Cela est généralement dû à une négligence. Ne pas comparer correctement la photo de la pièce avec le produit défectueux... ou une télécommande perdue que l'on retrouve.

Nous considérons qu'il est juste que les frais encourus pour des commandes incorrectes soient répercutés sur le client qui l'a commandé de manière incorrecte. Cela signifie que les frais d'expédition encourus lors du retour des pièces seront déduits du remboursement.

Garantie
Truma


Truma

Truma a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons toujours d'acheter un déménageur avec une garantie de 5 ans. Aussi bon que soit le déménageur, il est suspendu sous la caravane par tous les temps et doit endurer beaucoup de saleté et d'humidité.
Si nous assemblons le déménageur, vous bénéficiez d'une garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans. Si vous l'installez vous-même, le fabricant vous accorde toujours une garantie maximale de 2 ans.
Seulement chez CaravanMoverShop, la garantie peut également être étendue à 5 ans pour l'auto-assemblage ! Pour chaque déménageur, il est indiqué la durée de la période de garantie.


Garantie
Reich


Reich

Reich a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons toujours d'acheter un déménageur avec une garantie de 5 ans. Aussi bon que soit le déménageur, il est suspendu sous la caravane par tous les temps et doit endurer beaucoup de saleté et d'humidité.
Si nous assemblons le déménageur, vous bénéficiez d'une garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans. Si vous l'installez vous-même, le fabricant vous accorde toujours une garantie maximale de 2 ans.
Seulement chez CaravanMoverShop, la garantie peut également être étendue à 5 ans pour l'auto-assemblage ! Pour chaque déménageur, il est indiqué la durée de la période de garantie.


Garantie
AL-KO


AL-KO

AL-KO a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France. Vous pouvez également contacter tous les points de service (concessionnaires).

Nous recommandons toujours d'acheter un déménageur avec une garantie de 5 ans. Aussi bon que soit le déménageur, il est suspendu sous la caravane par tous les temps et doit endurer beaucoup de saleté et d'humidité.
Si nous assemblons le déménageur, vous bénéficiez d'une garantie pouvant aller jusqu'à 5 ans. Si vous l'installez vous-même, le fabricant vous accorde toujours une garantie maximale de 2 ans.
Seulement chez CaravanMoverShop, la garantie peut également être étendue à 5 ans pour l'auto-assemblage ! Pour chaque déménageur, il est indiqué la durée de la période de garantie.


Garantie
PowerXtreme


PowerXtreme

PowerXtreme a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France.

La garantie indiquée est la garantie prolongée. Vous n'avez droit qu'à la garantie prolongée accordée par le fabricant après l'enregistrement auprès du fabricant. Sinon, vous avez droit à 2 ans de garantie.


Garantie
Ctek


Ctek

Ctek a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Xenteq


Xenteq

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Optima


Optima

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Ojop


Ojop

En règle générale, vous ne pouvez pas contacter le fabricant ou l'importateur directement avec cette marque.




Garantie
Victron


Victron

Victron a un réseau de revendeurs strict. Nous sommes un distributeur enregistré de cette marque. Vous pouvez également compter sur le soutien optimal des fabricants et des importateurs. Aussi pendant vos vacances. Nous pouvons vous envoyer une télécommande perdue n'importe où dans l'Union européenne sans trop de frais. Nous avons également nos techniciens dans une grande partie de l'Europe qui peuvent vous aider. Nous nous assemblons chez nous dans Belgique, Allemagne, Suisse, Autriche, Espagne et le pluspart de la France.




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